Conditions générales Carte privilège

Conditions générales Carte privilège

Conditions Générales d’adhésion et d’utilisation « Carte Privilège LUCIDARME » au 28 janvier 2021

Programme de Fidélité LUCIDARME

Le programme de fidélité LUCIDARME est géré par la société ETS LUCIDARME, société par actions simplifiée, au capital de 40 000 €, dont le siège est sis 447 rue du Clinquet (France), immatriculée au RCS de TOURCOING sous le n° 88 B 360.

Les présentes conditions générales définissent les conditions d’adhésion et d’utilisation au programme de fidélité, qui est applicable dans les seuls magasins LUCIDARME en France métropolitaine qui participent au programme de fidélité.

Il est réservé à toute personne physique ou morale, agissant en tant que consommateur qui souhaite adhérer au programme de fidélité LUCIDARME, ci-après dénommé « le Bénéficiaire ».

Le Bénéficiaire reconnaît avoir pris connaissance et accepte sans réserve les conditions générales d´adhésion et d’utilisation du programme de fidélité LUCIDARME. Ces conditions générales d’adhésion et d’utilisation sont disponibles sur le site internet www.boucherie-lucidarme.fr ou sur simple demande en magasin ou par email à l’adresse suivante : contact@boucherie-lucidarme.fr La société ETS LUCIDARME se réserve le droit de les faire évoluer à tout moment voire, de mettre fin au programme de fidélité, et ce, sans indemnité.

La carte est strictement personnelle et individuelle et ne peut en aucun cas être cédée, prêtée, vendue à quiconque ou utilisée à d'autres fins que celles définies dans les présentes conditions générales.

1-Comment devenir porteur de la carte de fidélité « Carte Privilège LUCIDARME » ?

Lors d’un passage en magasin, le Bénéficiaire pourra demander que lui soit remise sa carte de fidélité en échange des informations suivantes :

  • Civilité
  • Nom
  • Prénom
  • Téléphone (portable et/ou fixe)
  • Adresse email valide
  • Adresse complète

Chaque Bénéficiaire ne pourra être porteur que d’une seule carte de fidélité. Les personnes mentionnées en tant que « Proche » du Bénéficiaire peuvent néanmoins être porteuses de leur propre carte de fidélité, s’ils satisfont aux conditions. La société ETS LUCIDARME se réserve le droit de demander tout justificatif nécessaire.

 

2-Comment activer la carte de fidélité « Carte Privilège LUCIDARME » ?

L’activation est immédiate. Celle-ci n’est pas une carte de paiement.

 

 

3- Principes de fonctionnement de la Carte de Fidélité « Carte Privilège LUCIDARME »

La carte de fidélité permet de cumuler des points lors de chaque passage en caisse dans les boucheries LUCIDARME qui adhérent au programme de fidélité. Le cumul des points s’effectue sur la base de 1 euro TTC dépensé = 1 point épargné. Les points sont arrondis au point inférieur (exemple : 1.60 € TTC dépensé donne droit à 1 point) et ils sont uniquement accordés lors d'un paiement au comptant. La boucherie LUCIDARME peut en outre exceptionnellement accorder des points supplémentaires sur des produits faisant l’objet d’une offre commerciale particulière.

Le Bénéficiaire (hors client professionnel, sur les remises et sur les livraisons) devra impérativement présenter sa carte de fidélité avant chaque encaissement, faute de quoi, les points de l’achat considéré seront perdus.

Lorsque le Bénéficiaire dispose de 300 points sur sa carte, il peut bénéficier d’une remise de 5,00 € TTC dès le lendemain, lors du prochain passage en caisse, dans un délai de 60 jours. Au-delà, la remise de 5,00 € sera perdue. Le Bénéficiaire pourra exercer son droit à remise qu’en une seule fois.

Lors d’un retour de marchandise, les points seront déduits du cumul.

Le solde de points est consultable sur le site Internet www.boucherie-lucidarme.fr (code accès à demander en magasin)

 

 

4-En cas de perte de ma carte de Fidélité « Carte Privilège LUCIDARME »

En cas de perte ou de vol de la carte de fidélité, le Bénéficiaire devra contacter le service Client par e-mail à l’adresse contact@boucherie-lucidarme.fr ou se présenter en magasin afin de demander une nouvelle carte au tarif en vigueur. Si la carte avait été activée, l’ensemble des points fidélité et avantages seraient transférés sur le nouveau numéro de carte, seulement si les points cumulés n’ont pas déjà été utilisés.

En cas de perte ou de vol de la carte de fidélité, la boucherie LUCIDARME et les magasins ne pourraient être tenus responsables, y compris sur l'utilisation frauduleuse des points et avantages par un tiers. Il est expressément indiqué que les boucheries LUCIDARME ne procèdent pas à un contrôle identitaire du Bénéficiaire de la Carte lors des offres et des remises et qu’il lui appartient donc de conserver sa Carte en lieu sûr.

 

5- Responsabilités

La boucherie LUCIDARME est exonérée de toute responsabilité pour les conséquences directes ou indirectes des éventuelles anomalies et dysfonctionnements de la carte de fidélité « Carte Privilège LUCIDARME », quelles que soient leurs causes. La boucherie LUCIDARME fera néanmoins ses meilleurs efforts pour conserver à chaque adhérent, en cas de dysfonctionnement, le bénéfice de son cumul de points et de ses avantages.

En cas de réclamation sur le solde de points, le client devra présenter le justificatif de ses achats par courrier à la boucherie LUCIDARME à l'adresse suivante : Service Clients – 447 rue du Clinquet – 59200 Tourcoing – France, ou par email à l'adresse contact@boucherie-lucidarme.fr  En tout état de cause, les informations contenues dans la base de données de la boucherie LUCIDARME prévaudront.

Toute Carte de Fidélité « carte privilège LUCDIDARME » qui n’aurait pas été présentée pendant un délai supérieur à 1 (un) an, est susceptible d’être résiliée par la boucherie LUCIDARME.

 

6- Données personnelles / Informatique et Libertés

Les informations recueillies par la boucherie LUCIDARME dans le cadre de la carte de fidélité sont nécessaires au bon fonctionnement du programme de fidélisation et font l’objet d’un traitement informatique. En souscrivant à la carte de fidélité « carte privilège LUCIDARME », le titulaire accepte que ses données personnelles ainsi que ses habitudes de consommation soient utilisées par la boucherie LUCIDARME pour mieux personnaliser les offres commerciales qui lui seront adressées. Conformément aux dispositions de la loi N°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le titulaire de la carte bénéfice d’un droit d’accès, de rectification, de suppression des données le concernant et un droit d’opposition à leur traitement. Pour exercer ce droit, le titulaire peut adresser un courrier à la BOUCHERIE LUCIDARME – Service Relations Clients – 447 rue du Clinquet – 59200 Tourcoing ou par email à l’adresse suivante contact@boucherie-lucidarme.fr

7 - Loi applicable

Il est expressément convenu que la loi ayant vocation à s'appliquer est la loi française.